الشروط والاحكام :
لأننا نهتم بمصلحتك من المهم قراءة وفهم الشروط والأحكام التالية.
فإنك توافق على تطبيق هذه الأحكام والشروط في الخدمات المقدمة من مؤسسة طريق سفر Travel Way التجارية لخدمات السفر السياحة .
الشروط والأحكام – قسم التأشيرات:
- يكون العميل مسؤولا مسؤولية كاملة عن صحة ودقة المعلومات في تقديم طلب استخراج التأشيرة، ويتحمّل العميل كافة الآثار المالية والقانونية التي قد تحدث نتيجة ذلك
- يلتزم (Travel Way) بتقديم طلب استخراج التأشيرة بأسرع وقت ممكن، وأي تأخير في إصدار التأشيرة من السفارة أو مركز التأشيرات الموحّد لأي سبب كان بعد رفع الطلب لا يقع ضمن مسؤوليتنا .
- في حال رفض إصدار التأشيرة من السفارة أو مركز التأشيرات الموحّد لأيّ سبب كان، لا نلتزم بأي تعويض للعميل نتيجة الأضرار المترتبة على ذلك.
- رسوم الخدمة التي تتقاضاها (Travel Way) غير مستردّة في حال لم يتم حجز الموعد ويتم خصم فقط مبلغ (50) ريال .
- في حال عدم حضور العميل للموعد المحدد لدى السفارة أو مركز التأشيرات الموحّد، لا يحق له استرداد أيّ من المبالغ المدفوعة.
- في حال التقديم على التأشيرة الأمريكية، المبلغ المدفوعة غير مستردًة
- في حال إعادة جدولة الموعد لتأشيرة الشنقن خلال أقل من 72 من وقت الموعد، يتعيّن على العميل دفع رسوم حجز الموعد مرّة أخرى.
- يتحمّل العميل مسؤولية الحضور لموعد السفارة أو مركز التأشيرات الموحد بالتوقيت المحدد والمتطلبات اللازمة.
- لا تتحمل (Travel Way)أي مبالغ إضافية يدفعها العميل للسفارة أو مركز التأشيرات الموحّد أو شركات الشحن بعد تقديم طلب اصدار التأشيرة.
- عند تقديم التاشيرة ( لغير السعوديين )، يكون مبلغ التاشيرة والخدمة والتامين الطبي والموعد والترجمة غير مسترد وذلك لتعدد المتطلبات للسفارة والحاجة للعمل على ترجمة غالب المستندات.
- إصدار التأشيرة أو رفضها وكذلك مدة إصدار التأشيرة قرار خاص (بالسفارة)، ودايركت لا تضمن إصدار التأشيرة أو مدة إصدار التأشيرة
- تجنباً للخسائر المالية يجب على العميل أن لا يقوم بإجراء حجوزات طيران أو فنادق مدفوعة، حتى تصدر التأشيرة، ويستثنى من ذلك بعض السفارات التي تتطلب حجوزات مؤكدة مثل ألمانيا أو أي سفارة أخرى۔ ولا تتحمل Travel Way أي مبالغ مترتبة كتعويض في حال قام العميل بإلغاء الحجوزات۔
